1likte’de satın almak istediğin bir ürün hakkında satıcıya doğrudan soru sorabilirsin. Ürün soruları alanı, satın alma öncesinde ürünle ilgili detayları netleştirmeyi ve kullanıcıların doğru karar vermesini desteklemek amacıyla sunulur.

Bir ürüne soru sormak için ilgili ürünün detay sayfasına gidip Sorular sekmesini açman yeterlidir. Bu alanda, diğer müşterilerin daha önce sorduğu soruları ve satıcının verdiği yanıtları görüntüleyebilirsin. Aynı sorunun daha önce sorulmuş olması durumunda, mevcut yanıtlar sana hızlıca bilgi sağlayabilir.

Eğer sormak istediğin konu daha önce sorulmamışsa, Sorular alanından yeni bir soru oluşturabilirsin. Sorun satıcıya iletilir ve satıcının yanıtı aynı alanda yayınlanır. Böylece hem sen hem de ürünü inceleyen diğer kullanıcılar satıcıdan gelen bilgiyi görebilir.

Not: 1likte olarak, satıcı iş ortaklarımız ile müşteriler arasındaki iletişim deneyimini daha da güçlendirmek için mesajlaşma tabanlı iletişim özellikleri üzerinde çalışıyoruz. Amaç, ürünlerle ilgili soruların daha hızlı ve doğrudan şekilde yanıtlanabildiği bir iletişim yapısı sunmak.