Genel bilgilendirme

1likte olarak, platformumuzda yer alan satıcı iş ortaklarımızın, müşterilerimize en iyi deneyimi sunmalarını sağlamak için çeşitli kontroller uyguluyoruz. Bu kontroller, satıcıların operasyon, ürün, sipariş, indirim ve grup alışverişi gibi süreçlerini kapsamaktadır.

1likte’de satış yapmak isteyen iş ortaklarımız için aşağıdaki gereksinimlerin karşılanmasını istiyoruz:

1. Anonim, limited, şahıs veya diğer şirket tiplerinde bir kuruluş olması gerekir.
   
2. Vergi mükellefi olması gerekmektedir. Vergi mükellefi, kimin vergilendirileceğinin kişi unsurudur. Vergi Usul Kanunu'nun 8. maddesinde yer alan bilgilere göre üzerine vergi borcu yüklenen gerçek ve tüzel kişiler, vergi mükellefi anlamına gelmektedir.
   
3. Online platformda satılabilecek ürün stoğuna sahip olması gerekmektedir.
   
4. Kayıt olurken istenen bilgileri (Tedarik adresi, banka bilgileri, vergi numarası, vergi dairesi vb..) eksiksiz olarak bize iletmeli ve 1likte ile cari arasında anlaşılacak olan sözleşmeyi indirip, imza ve kaşe işlemlerini yapıp, aynı ekran üzerinden yükleme işlemini gerçekleştirmelidir.

Şahıs şirketlerinin TCKN, diğer şirket türlerinin vergi kimlik numaralarını bildirmesi zorunludur. Satıcı olmak için yapılan her başvuru Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden kontrol edilir ve onaylanır. (Gelir İdaresi Başkanlığı eski adıyla Gelirler Genel Müdürlüğü, vergiler ile diğer gelirleri tahsil etmekle sorumlu olan, Türkiye Cumhuriyeti Hazine ve Maliye Bakanlığına bağlı bir devlet kurumudur.) Şirket kuruluş aşamasında ve faal durumda değil ise Gelir İdaresi Başkanlığı ile görüşerek Faal-Terk bilgisini güncellemeleri gerekmektedir.

Ürün Kontrolleri: Satıcılarımızın sattıkları ürünlerin, platformumuzun ürün politikalarına uygun olmasını sağlıyoruz. Bu politikalar, ürünlerin orijinal, kaliteli ve güvenli olmasını gerektirmektedir.

Sipariş Kontrolleri: Satıcılarımızın siparişleri zamanında ve eksiksiz olarak yerine getirmelerini sağlıyoruz. Bu doğrultuda, satıcıların siparişleri takip etmelerini ve herhangi bir sorun olması durumunda müşterileri bilgilendirmelerini zorunlu tutuyoruz.

Grup Alışverişi Kontrolleri: 1likte olarak, grup alışverişi ürünlerinin tümünü admin onayından geçiriyoruz. İş Ortaklarımızın grup alışverişi politikalarına uygun fiyatlandırma ve operasyonel faaliyet sağladığından emin oluyoruz.

Operasyon Kontrolleri: İş ortaklarımıza operasyonlarını geliştirebilmeleri için 40 farklı metrik sunuyoruz. Bu metriklerden bazıları şunlardır:

• Kargo Teslimat Performansı
• İade Oranı
• Hasarlı Ürün Oranı
• Eksik Fatura Oranı
• Eksik/Yanlış/Kusurlu Ürün Oranı
• Taleplere Dönüş Süresi (Saat)

Yukarıdaki metrikler, 1likte platformundaki iş ortaklarımızın kontrol metriklerinden bazılarıdır. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için, kontrol mekanizmalarımızı sürekli güçlendiriyoruz.